# ¿Por qué mi integración no se sincroniza?

Si el contenido de una aplicación conectada no aparece o no se actualiza como se espera, siga las revisiones abajo.

### 1. Revise el estado de la conexión

Vaya a **Configuración → Integraciones** y busque la integración afectada. Si el estado muestra **Desconectado** o **Error**, haga clic en **Reconectar** y siga las indicaciones para volver a autenticarse.

### 2. Revise sus permisos

La cuenta usada para conectar la integración necesita permisos suficientes en la aplicación de terceros. Por ejemplo, conectar una fuente de contenido requiere al menos **acceso de lectura** a los datos relevantes.

{% hint style="warning" %}
Si la cuenta que conectó originalmente la integración dejó su organización o cambió sus permisos, la integración dejará de funcionar. Vuelva a conectar usando una cuenta con los permisos correctos.
{% endhint %}

### 3. Revise los límites de velocidad

Algunas plataformas de terceros imponen límites de velocidad al acceso a la API. Si usted está sincronizando grandes cantidades de contenido o activando muchas sincronizaciones una tras otra, puede que se limite temporalmente su acceso. Espere unos minutos y pruebe de nuevo.

### 4. Inicie una sincronización manual

En la página de configuración de la integración, haga clic en **Sincronizar ahora** para forzar una sincronización inmediata en lugar de esperar a la siguiente ejecución programada.

### 5. Revise el registro de sincronización

En **Configuración → Integraciones → \[Nombre de la integración] → Registros**, usted encontrará un registro de los intentos recientes de sincronización y de cualquier error. Los mensajes de error aquí suelen ser lo bastante específicos para identificar el problema.

### ¿Aún no funciona?

Si nada de lo anterior resuelve el problema, [contacte al soporte](https://example.com/support) con su registro de sincronización adjunto; esto nos ayuda a diagnosticar el problema rápidamente.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://isbm.savimbo.com/practice-guide/es/integraciones/por-que-mi-integracion-no-se-sincroniza.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
