Configuración de un dominio personalizado

Apunte su propio dominio o subdominio a su sitio publicado.

De forma predeterminada, su sitio se publica en un subdominio de nuestra plataforma. Usted puede reemplazar esto con su propio dominio (por ejemplo, docs.yourcompany.com) en cualquier plan de pago.

Requisitos previos

• Un plan de pago (Pro o superior)

• Acceso a la configuración DNS de su dominio

• Un sitio publicado

Pasos

1

Agregue su dominio en la configuración

Vaya a Configuración → Publicación → Dominio personalizado e ingrese el dominio o subdominio que quiere usar (por ejemplo, docs.yourcompany.com). Haga clic en Guardar.

2

Crear un registro CNAME

En su proveedor de DNS, cree un registro CNAME que apunte su subdominio a la dirección que aparece en su configuración. Los cambios pueden tardar hasta 48 horas en propagarse, aunque por lo general es mucho más rápido.

Tipo:  CNAME
Nombre:  docs
Valor: sites.example-platform.com

3

Verificar y activar

Vuelva a Configuración → Publicación → Dominio personalizado y haga clic en Verificar. Una vez verificado, el SSL se proporciona automáticamente; esto suele tardar unos minutos.

¿Usa un dominio raíz (por ejemplo, yourcompany.com sin un subdominio)? Usted necesitará configurar un registro ALIAS o ANAME en lugar de un CNAME. No todos los proveedores de DNS lo permiten; revise la documentación de su proveedor.

Solución de problemas

La verificación sigue fallando Asegúrese de que no haya registros DNS en conflicto para el mismo subdominio. Un registro A existente bloqueará el CNAME.

El certificado SSL no se está generando El SSL se emite automáticamente después de la verificación DNS. Si no aparece después de 30 minutos, pruebe haciendo clic en Verificar otra vez.

El sitio carga, pero muestra una advertencia de SSL Esto por lo general significa que hay un certificado guardado en caché o uno antiguo. Pruebe limpiar la caché de su navegador, o espere unos minutos más para que termine la propagación.