# Mengapa integrasi saya tidak sinkron?

Jika konten dari aplikasi yang terhubung tidak muncul atau tidak diperbarui seperti yang diharapkan, ikuti pengecekan di bawah ini.

### 1. Periksa status koneksi

Buka **Setelan → Integrasi** dan cari integrasi yang terdampak. Jika status menunjukkan **Terputus** atau **Kesalahan**, klik **Hubungkan kembali** dan ikuti petunjuk untuk masuk autentikasi ulang.

### 2. Periksa izin Anda

Akun yang dipakai untuk menghubungkan integrasi perlu punya izin yang cukup di aplikasi pihak ketiga. Misalnya, menghubungkan sumber konten memerlukan setidaknya **akses baca** ke data yang relevan.

{% hint style="warning" %}
Jika akun yang awalnya menghubungkan integrasi sudah keluar dari organisasi Anda atau izinnya berubah, integrasi akan berhenti bekerja. Hubungkan kembali dengan akun yang punya izin yang benar.
{% endhint %}

### 3. Periksa batas laju

Beberapa platform pihak ketiga menerapkan batas laju pada akses API. Jika Anda menyinkronkan banyak konten atau memicu banyak sinkronisasi dalam waktu singkat, Anda mungkin dibatasi sementara. Tunggu beberapa menit lalu coba lagi.

### 4. Picu sinkronisasi manual

Di halaman setelan integrasi, klik **Sinkronkan sekarang** untuk memaksa sinkronisasi langsung, bukan menunggu jadwal berikutnya.

### 5. Tinjau log sinkronisasi

Di bawah **Setelan → Integrasi → \[Nama integrasi] → Log**, Anda akan menemukan catatan percobaan sinkronisasi terbaru dan semua kesalahan. Pesan kesalahan di sini biasanya cukup spesifik untuk menemukan masalahnya.

### Masih tidak bekerja?

Jika tidak ada yang di atas menyelesaikan masalah, [hubungi dukungan](https://example.com/support) dengan log sinkronisasi Anda terlampir — ini membantu kami mendiagnosis masalah dengan cepat.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://isbm.savimbo.com/practice-guide/id/integrasi/mengapa-integrasi-saya-tidak-sinkron.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.