# 請求に関するFAQ
いつ請求されますか。
初回のご契約日に請求され、その後はご請求サイクルに応じて毎月または毎年、同日に請求されます。次回の請求日は、以下で確認できます。 **設定 → 請求 → 概要**.
どのような支払方法に対応していますか。
年額のEnterpriseプランについては、主要なクレジットカード、デビットカード、および銀行振込に対応しています。現時点ではPayPalには対応していません。
返金は受けられますか。
初回購入または更新から14日以内で、当該期間中にプラットフォームを大きく利用していない場合は、全額返金に対応しています。未使用期間に対する日割り返金は、この期間外では対応していません。 [サポートにお問い合わせください](https://example.com/support) 返金を申請してください。
請求書はどのように取得できますか。
請求書は、各請求後に自動でメール送信されます。過去の請求書は、以下からダウンロードすることもできます。 **設定 → 請求 → 請求書**。請求書に請求先住所、VAT番号、または発注番号を追加するには、以下へ進んでください。 **設定 → 請求 → 請求詳細**.
VAT免税には対応していますか。
はい。組織がVAT免税の場合は、以下でVAT番号を追加してください。 **設定 → 請求 → 請求詳細** そうすると、今後の請求書に適用されます。過去の請求書を遡って修正することはできません。
支払いに失敗した場合はどうなりますか。
支払いに失敗した場合、以後7日間にわたり再試行を行い、メールで通知します。その期間内に支払いが解決しない場合、ワークスペースはFreeプランにダウングレードされます。コンテンツは削除されません。
異なるワークスペースごとに請求を分けることはできますか。
はい。各ワークスペースにはそれぞれ独自の請求があります。複数のワークスペースを管理している場合、それぞれを別のプランにし、個別に請求できます。
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GET https://isbm.savimbo.com/practice-guide/ja/plans-billing/nisurufaq.md?ask=
```
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